Lig Maçları Yayınında Donma Ve Hata Sorunu

Uzun süredir Tod TV üyesiyim ve özellikle sezonluk Süper Dolu Paketi kapsamında lig maçlarını takip ediyorum. Üyeliğimin ilk aylarında herhangi bir problem yaşamazken, yaklaşık son iki aydır, yani Aralık–Ocak döneminden itibaren lig maçları sırasında sürekli donma ve hata sorunlarıyla karşılaşıyorum.

Hem bilgisayardan hem de cep telefonumdan Tod TV’ye erişiyorum. Evimde fiber internet bağlantısı bulunuyor ve hızım yaklaşık 500 Mbps olmasına rağmen, özellikle lig maçları sırasında yayının sürekli donması ve hata vermesi benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Ücretini ödediğim bir hizmette, bu seviyede internet altyapısına rağmen yayın keyfi yaşayamıyor olmak ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle Tod TV’yi bir sonraki sezon kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum ve şu anki tecrübem sebebiyle çevreme de önermiyorum. Üye numaram 28718384 olup, yaşadığım yayın donması ve hata problemlerinin incelenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, parası peşin ödenen maçlar için izleyemediğim her maçın ücretinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum; hizmet alamadığım iş için para ödemek istemiyorum.