to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Gecikme İçin 300 TL Faiz İptali Talebi
Bein Connect’te kullandığım Sporun Yıldızı paketi için 3 Ağustos’ta kesilen faturam sadece 2 günlük gecikme nedeniyle 300 TL faizle birlikte tarafıma yansıtıldı. Zaten uzun süredir abone olan eski müşterilerden yüksek ücretler alınırken, yeni müşterilere daha uygun paketler sunulması yetmiyormuş gibi, bu kadar kısa bir gecikme için bu tutarda faiz alınmasını hiç adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem yıllardır müşteri olup düzenli ödeme yapan biri olarak hem de gecikmenin bu kadar kısa olmasına rağmen bu kadar yüksek faiz uygulanmasını Bein Connect ailesine yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle, söz konusu faturaya yansıtılan 300 TL faiz tutarının iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
