to read complaints and reviews, or file yours.1
Hesabım Çalındı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Tod TV’de “Sporun Yıldızı Paketi” ni banka kartımla satın aldım ve yaklaşık 2 hafta boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 4 gün önce hesabım çalındı ve o günden beri hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Kullanıcı numaramı bilmiyorum, sisteme telefon ve T. C. Kimlik numarasıyla giriş yapıyordum.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında Tod’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik cevap veren ve hiçbir şekilde çözüm sunmayan bir telesekreter sistemiyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Hesabımın geri verilmesini ya da en azından satın aldığım “Sporun Yıldızı Paketi” nin yeni bir hesaba tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
