Güncelleme Sonrası TV Uygulamasına Erişemiyorum

Tod TV maç paketimle ilgili olarak 29.01.2026 tarihindeki son güncellemeden bu yana iOS 26 yüklü telefonumda uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama sürekli başlangıç ekranına yönlendiriyor, kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde tekrar tekrar giriş yaptırıyor ve en sonunda “needauth” başlıklı, “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız.” şeklinde bir uyarı kutusu çıkıyor. Bu nedenle telefon uygulaması üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Aynı aboneliği kullandığım TV uygulamasında da erişim sorunu yaşıyorum. Hesabım s********@gmail.com adresi üzerinden kayıtlıdır. Bu problemin, son güncelleme ile birlikte ortaya çıkan teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

Son güncellemenin yayınlandığı 29.01.2026 tarihinden, sorunun tamamen giderileceği tarihe kadar geçen sürede hizmete erişim sağlayamadığım için, bu dönemle ilgili olarak kullanıcılara geri ödeme veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını istiyorum.