Fenerbahçe Ve Galatasaray Derbilerinde Sürekli Yayın Kesintileri Aboneleri Çaresiz Bırakıyor

Tod TV’yi yaklaşık iki yıldır yıllık ödeme yaparak kullanıyorum ve özellikle Fenerbahçe–Galatasaray derbilerinde yaşadığım yayın sorunları yüzünden artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Her iki sezondur bu derbilerde maç daha başlar başlamaz yayın donuyor, kesiliyor ve maç izlemek tam bir eziyete dönüşüyor. 26.10.2026 tarihindeki derbide de yine aynı sorun yaşandı ve yayını sağlıklı şekilde takip edemedim.

Yayına TLC TV üzerinden erişiyorum, geçen sene Vestel marka bir televizyondan da denemiştim ve aynı problemi yine sadece bu derbilerde yaşadım. Farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Ücretini peşin ödediğim yıllık paketle özellikle bu büyük maçları izlemek için abone olmama rağmen, en kritik anda yayın bozulduğu için aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla ya da farklı bir kanaldan destek alamıyorum. Ödeme alırken sorun çıkmayan bir platformun, yayın sorunlarında tamamen kullanıcıyı yalnız bırakmasını kabul edemiyorum.

İki senedir aynı derbide tekrar eden bu yayın kesintileri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretler konusunda hakkaniyetli bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.