to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 20:00 – 21:00 arasında TOD üzerinden maç izlemek istedim; ancak bilgisayar ve telefondan hiçbir şekilde giriş yapamadım. Telefonda “oturum sonlandırılmıştır” uyarısı aldım, bilgisayar tarafında ise IP engeli varmış gibi sisteme erişemedim. Buna rağmen sadece televizyondan giriş yapabildim; orada herhangi bir kısıtlama veya hata yaşanmadı.
Yıllık 3100 TL ödeyerek eğlence paketi kapsamında Premier Lig, Süper Lig ve Fransa Ligi’ni de içeren aboneliğim bulunuyor. Haftada zaten sınırlı sayıda maç izleme imkânımız varken, bu süre içinde yaşadığım erişim sorunu nedeniyle maçı resmen izleyemedim. Ödemesini yaptığım hizmeti tam olarak kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak sadece dijital asistan üzerinden yazılı şekilde destek almaya çalıştım; fakat beni anlamadı ve müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmadı. Dolayısıyla hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. TOD üyeliğim e************@gmail.com adresine ve 0 55*********16 numarasına kayıtlıdır.
Yaşadığım bu erişim ve iletişim sorununun detaylı şekilde incelenmesini, bilgisayar ve telefon tarafındaki IP/oturum engelinin kaldırılmasını, izleyemediğim yayınlar da dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini ve bu iade yapılacaksa taksitli aldığım paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Tod TV üzerinden yaklaşık 3.200 TL ödeyerek 8 aylık Süper Lig paketini satın aldım. Daha ilk akşam izlediğim maçta yayın gitmesi, görüntü kalitesinin bozulması ve sürekli donma sorunları yaşamaya başladım; bu problemler maç yayınlarında düzenli olarak devam etti. Evimde fiber de...
Ekim 2025 tarihinde TOD dijital platformu üzerinden 1 yıllık Süper Lig paketini 4.400 TL peşin ödeme ile satın aldım. Aboneliğim kapsamında bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan maç yayınlarını düzenli olarak izledim. Ancak bugün sisteme giriş yaptığımda, herhangi bir bildirim veya gerekçe olma...
01.12.2025 saat yaklaşık 20.35’te tod üzerinden derbi için taraftar paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 280 TL olarak 8 taksit şeklinde yaptım. Ancak ne telefonumdan ne de bilgisayarımdan satın aldığım üyeliğe erişemedim, maçı bir dakika bile izleyemedim. Yayın açmaya çalıştığım her denemem...
18.01.2026 tarihinde bilgisayarım üzerinden tod platformunda maç izlerken yayını başlattıktan yaklaşık 7 dakika sonra yayın kendiliğinden kesiliyor ve ekranda sa-5822**47 hata kodu görünüyor. Maçı yeniden açsam da aynı durum tekrar ediyor ve karşılaşmayı kesintisiz izleyemiyorum. Tod’da “Tüm Paketl...
Yorumlar