to read complaints and reviews, or file yours.Dizi Film Paketi İçin Sürekli Donma Ve Kanal Erişimi Sorunu
19.09.2026 tarihinde tod üzerinden dizi film üyelik paketi satın aldım ancak aynı gün içerisinde yayına girememe ve sık sık donma sorunları yaşamaya başladım. Televizyonumdan platforma bağlandığımda özellikle ATV ve TRT gibi kanallara giriş yapamıyor, diğer içeriklerde de sürekli donma ve takılmalar görüyorum. Üyelik öncesinde bu kısıtlamalar ve sorunlar hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım teknik problemler nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla görüşmek ve destek almak son derece zor olduğu için herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hizmeti düzgün şekilde kullanamamam hem de yeterli bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, bugün satın aldığım dizi film üyelik paketine ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
