Aldığım Süper Lig Paketi Aktif Görünmüyor, Maçları İzleyemiyorum!

Todtv.com.tr üzerinden aldığım 3108 TL’lik sezonluk Süper Lig paketim aktif görünmesine rağmen izleme yetkim düşmüş durumda. Web sitesi üzerinden maç açmaya çalıştığımda sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Faturalarımda paketim gözükmesine rağmen hesabımın “Paketlerim” bölümünde bu paket görünmüyor.

Bu nedenle bugün oynanan Galatasaray – Samsunspor maçını izleyemedim ve aldığım hizmetten faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Hesabım b************@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Sezonluk Süper Lig paketimin izleme yetkisinin hesabıma tekrar doğru şekilde tanımlanmasını ve bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.