Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Tobo Oyuncak Ve Kırtasiye Değişim İstiyorum

Tobo Oyuncak Ve Kırtasiye Değişim İstiyorum
profile
06 Ocak 00:41
39

12.12.2025 tarihinde Tobo Oyuncak Mağazası’ndan Halley marka “Sukosu Kar Canavarı” oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, bu modelin diğer sukosulardan daha sağlam olduğunu özellikle belirttiği için tercihimi bu üründen yana kullandım.

Oyuncağı 5 yaşındaki oğluma hediye ettiğim anda, ilk kullanımda bir anda patladı ve etrafı köpük kapladı. Ürünün bu şekilde ilk anda patlaması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de çocuğumun hayal kırıklığına neden oldu.

Hemen mağazaya geri döndüm ancak mağaza çalışanları bu konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün ilk kullanımda patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım Halley Sukosu Kar Canavarı oyuncağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

tobo-oyuncak-ve-kirtasiye-degisim-istiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tobo
Tobo

Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde mağazamızdan satın aldığınızı belirttiğiniz Halley marka “Sukosu Kar Canavarı” ürünü ile ilgili iletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, Tobo Oyuncak olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, üretici/ithalatçı firmalar tarafından belirlenen kalite ve güvenlik standartlarına uygun olarak temin edilmekte olup, ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması esastır. Tarafınızca ifade edilen “ilk kullanımda patlama” iddiası; ürünün kullanım şekli, çevresel koşullar veya üretim kaynaklı olası bir durumdan kaynaklanabileceği gibi, teknik inceleme yapılmaksızın kesin olarak değerlendirilebilecek bir husus değildir. Bu nedenle söz konusu iddianın kabulü veya reddi ancak ürünün fiziki incelemesi ile mümkün olabilmektedir. Ancak ürünün incelenmesi mümkün olmaksızın doğrudan iade veya değişim talebinin kabul edilmesi hukuken mümkün Saygılarımızla, Tobo Oyuncak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Oyuncak İçin Farklı Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
19 Aralık 2025 20:08
90
Arızalı Oyuncak İçin Farklı Ürün Talebim Karşılanmadı
1
Öyküm sonuçtan hiç memnun değil

Bidunyaoyuncak.com Mağdur Etti

profile
26 Mart 2025 00:29
352
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Halley Peluş Oyuncak Fabrikası Ürün Değişimi Yapılmadı!

profile
18 Mayıs 2025 22:52
597
Halley Peluş Oyuncak Fabrikası Ürün Değişimi Yapılmadı!
Halley Peluş Oyuncak Fabrikası Ürün Değişimi Yapılmadı!
Benzer Şikayet Yaz