Donuk Toblerone Çikolatadan Saç Kılı Çıkması Nedeniyle Hijyen Şikayeti

07 Aralık 2025 tarihinde Mopaş Marketçilik Çınardere Pendik şubesinden 559 TL ödeyerek donuk Toblerone çikolata aldım. Ürünü evde kesip yerken çikolatanın içinden yaklaşık 7–8 cm uzunluğunda saç kılı çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Ürünün ambalajı üzerindeki son tüketim tarihi 10.02.2027, üretim bilgisi ise l5224 09.37 şeklindedir. Bu olayı fark eder etmez hem çikolatayı hem de hazırlamış olduğum pastayı direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Olay sonrasında markete ya da firmaya herhangi bir başvuru yapmadım, durumu doğrudan buradan iletmek istiyorum.

Gıda güvenliği ve hijyen kurallarına bu denli aykırı bir durumun nasıl yaşanabildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.