to read complaints and reviews, or file yours. 
28/03/2025 tarihinde tndb Grup Turizm ve Seyahat Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi'nden, 24/07/2025 hareketli İzmir çıkışlı Mega Portekiz Endülüs İspanya Turu için kendim, eşim ve iki çocuğum adına EFT ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Tarafımıza e-posta ile sözleşmemiz gönderildi. Sonrasında, ekonomik ve özel sebeplerden dolayı turumuzu iptal ettiğimizi, bizimle WhatsApp ve telefonla iletişim sağlayan müşteri temsilcisine ilettim. Ödeme yaptığım IBAN ve banka bilgileri benden istenerek, 14-21 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi ve WhatsApp üzerinden yazılı olarak bildirildi. Ancak, belirtilen yasal süre dolmasına rağmen birçok kez aramamıza ve yazışma yapmamıza rağmen sürekli 'bugün, yarın' denilerek oyalandık ve tarafımıza herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
6 Temmuz 2025 başlangıçlı olarak satın aldığımız İspanya Endülüs turu, By Tur Turizm ve Taşımacılık Limited Şirketi tarafından 2 Temmuz 2025’te, yani turun başlamasına sadece 4 gün kala iptal edildi. Rezervasyonumuzu Gez Tour’un Instagram sayfasında görüp, acente çalışanı d*** Bey ile WhatsApp üzeri...
Sdn Turizm (Sdn Turizm) üzerinden satın aldığım "Büyük Endülüs Turu" programı, 15 Ağustos 2025 tarihinde İspanya'ya vize sırası alınamadığı gerekçesiyle tarafıma sadece telefon yoluyla iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 57.800 TL olarak gerçekleştirdim ve banka dekontumu da firmaya ilett...
Ödenen tur ücretini iade etmiyor TÜRSAB'a bağlı 12286 belge numaralı Marele Turizm yetkilisi D**** Y***** Hanım'dan, üç arkadaşla birlikte 10.08.2025 tarihinde kalkacak olan Portekiz/Endülüs turu için 30.05.2025 tarihinde kişi başı 49.455 TL ödeme yaparak tur satın aldık. Ancak tur yetkilisi vize i...
Yorumlar