to read complaints and reviews, or file yours. 
TNB Teknoloji’nin kep sistemiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi erişim sorunu yaşıyoruz. Kep sistemine giriş ekranında kullanıcı bilgilerimizi girdikten sonra normalde açılması gereken e-imza şifre Java ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyoruz.
Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de e-posta göndererek defalarca TNB Teknoloji ile iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun kaynağına dair bir bilgilendirme aldık ne de çözüm süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Kurum olarak kep üzerinden resmi yazışma ve işlemlerimizi yürüttüğümüz için bu erişim problemi işlerimizi aksatıyor ve mağduriyet oluşturuyor. Kep sistemine girişte yaşadığımız bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve tarafımıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
TNB Kep kullanıcısıyım ve evdeki Windows 10 yüklü bilgisayarımda Chrome tarayıcısı üzerinden e-imza ile giriş yapmaya çalışırken, "Sertifika seç butonuna tıklayarak akıllı kartınızda bulunan sertifikayı seçiniz" adımında sertifika listesi boş geliyor. Aynı e-imza ve kart ofis bilgisayarımda sorunsuz...
TNB kep adresi çalışmıyor. Siteye Mac bilgisayardan imzalama işlemi yapamıyorsunuz. Bunu da size satın alma işleminden sonra açıklıyorlar. Giriş yapıp sadece gelen postaları kontrol etmek istediğinizde site çoğu kez hata veriyor. Karşıda sorununuzu dile getirebileceğiniz muhatap da bulamıyorsunuz. S...
TNB Teknoloji üzerinden 3 yıllık Maxi paket satın aldım. 4 Ağustos 2023 tarihinde 6.666 TL’lik ödememi EFT ile gerçekleştirdim ve gerekli formu doldurarak tarafıma mail gönderen yetkiliye ilettim. Ancak, ödememi ve formu iletmeme rağmen paketim bir sonraki fatura döneminde değil, 5 Eylül 2023’te akt...
TOBB sitesinde dijital ehliyet başvurusu yapamıyorum. Kart işlemleri kısmında yeni başvuru seçeneği çıkmıyor. Bundan dolayı ehliyet bilgilerini girdiğimizde bilgiler alınamadı diyor. Bu sorunun birkaç haftadır sürdüğünü okuduğum şikayetlerden anladım biz de bu durumdan 1 haftadır mağduruz.
Yorumlar