to read complaints and reviews, or file yours. 
Tmarkt Türkiye üzerinden satın aldığım Roborock marka robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır şarj olmuyor ve cihazın ışığı da yanmıyor. Şarj problemiyle karşılaştığımda priz değiştirmek, adaptörü kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Cihazımın garantisi bitmiş durumda.
Ürünü Trendyol üzerinden 6.837,97 TL ödeyerek satın aldım. Sorunun çözümü için Tmarkt Türkiye müşteri hizmetlerine 3 gündür her gün defalarca ulaşmaya çalıştım, günde 4-5 kez aramama rağmen teknik servise bir türlü ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Cihazımın bir an önce incelenerek teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yasal garanti süresi henüz dolmamış olan Roborock Q7 model robot süpürge cihazım, şarj yuvasını bulamama sorunu yaşamaya başlamıştır. İnternette Roborock yetkili servis olarak karşıma çıkan Tekno bilişim adlı firmayı aradım. Telefonda kendilerini Roborock yetkili servisi olarak tanıttılar. Bunun üze...
Trendyol'dan Albitmesin adlı satıcıdan My Broom akıllı robot süpürge aldım. Kargo elime ulaşınca üzerinde yazdığı gibi 24 saat şarj ettim. Sonrasında ürünü denediğimde sadece aşırı yüksek ses çıkardı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ertesi sabah iadeye yolladığımda teknolojik ürün olduğu için iade edile...
Trendyol üzerinden Albitmesin satıcısından My Broom robot süpürge aldım, fakat ürün hata veriyordu. İadeye gönderdim, reddedildi. Sonrasında servisle konuştum, ürünü kendilerine gönderdim. Üstünden iki hafta geçti. Aradığımda, ürünün onarılmayacağını ve serviste kalacağını, bize de teknik servis kay...
Roborock S7 süpürgemiz, istediğimiz bölgeye gidip süpürme işlemi yapmıyordu. İstanbul'da kendisini Türkiye servisi olarak tanıtan Smartis Bilişim ve Teknoloji, lidar sensörü arızası diyerek 5.900 TL masraf çıkardı. Kabul etmediğim için benden 591 TL arıza tespit ücreti ve kargo gönderme bedeli olara...
Roborock marka robot süpürgemi, garantisi devam ederken arızası nedeniyle yetkili servise göndermek istedim. İnternette araştırdığımda, yetkili servis olarak Smartis isimli bu firma karşıma çıktı. Aradığımda, yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda evet yanıtını aldım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile ü...
Yorumlar