5 Cihazlı Aboneliğim Tanınmıyor Ve Hesap Erişimi Kısıtlanıyor
TiviMate uygulamasında App Store üzerinden 5 cihazlı sınırsız abonelik satın almama rağmen aboneliğim düzgün çalışmıyor. Bugün itibarıyla farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, aktif aboneliğim olmasına rağmen uygulama tekrar ücret talep ediyor.
Bununla birlikte, aboneliği ilk başta açtığım asıl cihazda da kısıtlama yaşıyorum ve hesap bilgilerine erişemiyorum. App Store üzerinden abonelik durumumu kontrol etmeyi ve yenilemeyi denedim ancak sorun düzelmedi, uygulama hâlâ benden yeniden ödeme istiyor.
Hem satın aldığım 5 cihazlı sınırsız aboneliğin tüm cihazlarda sorunsuz tanımlanmasını hem de hesabımdaki erişim kısıtlamasının kaldırılmasını, gerekirse App Store kayıtlarımdan da kontrol edilerek aboneliğimin aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.



