to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivans Mobilya’nın Almanya Mühldorf Inn teslimatlı, berjerli Jasmin köşe koltuk siparişini Ocak ayında Münih/Taufkirchen şubesinden verdik. Satış aşamasında son derece ilgili davranmalarına rağmen, ödemeyi yaptıktan sonra aynı ilgi maalesef devam etmedi.
Önce koltuğumuz yanlış renkte üretildi. Daha sonra gelen ürün hasarlı çıktı ve siparişimiz eksik teslim edildi. Haftalardır, yaklaşık bir buçuk aydır sürekli oyalanıyoruz, her seferinde bir şeyler söylüyorlar fakat somut ve net bir çözüm sunulmuyor.
Defalarca aramamıza rağmen uzun süre telefonlarımıza dahi çıkılmadı, mesajlarımıza geri dönüş yapılmadı. Tüketici haklarımızı kullanarak konuyu yasal yollara taşıyacağımızı söylediğimizden beri ise ne telefonlarımıza çıkılıyor ne de mesajlarımıza cevap veriliyor.
Bu kadar mağduriyet yaşamayı ve bu kadar ilgisiz kalınmasını hiç beklemiyorduk. Yaşadığımız bu sorunların giderilmesini, eksiksiz ve hatasız ürün teslimi ile birlikte mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda sipariş vermeyi düşünenlerin de bu yaşananları dikkate alarak daha dikkatli olmalarını isterim.
Tivans firmasından Temmuz ayında teslim edilmek üzere masa ve sandalye siparişi verdim. Ürünler teslim edildiği günden itibaren hasarlı çıktı; özellikle sandalye ayaklarında ve koltukta bariz sorunlar bulunuyor. Teslimat sonrası defalarca kez firmaya ulaşmama ve kayıt açtırmama rağmen, tarafıma herh...
Tivans. De’den 02.08.2025 tarihinde 2.300 Euro ödeyerek bir köşe koltuk satın aldım ve ürünlerim 18.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra koltukta çökme ve deformasyonlar oluştu. Durumu Tivans. De’ye ilettim ve bana hatalı ürünü değiştireceklerini söylediler. Ancak o gü...
Tivans Mobilya’dan Instagram üzerinden beğenerek sipariş verdiğim Lugano köşe takımında, sergilenen ürün ile bana gösterilen ürün arasında ciddi kalite, dolgu ve dikiş farkı yaşadım. Ürün bedeli 1.600 Euro olarak belirlenmişti. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı; sadece WhatsApp üzerinden, kalitesi ço...
Yuva Mobilya’dan 13.12.2025 tarihinde iki adet berjer satın aldık ve ürünler ayın sonuna doğru tarafımıza teslim edildi. Ancak berjerlerin oturum süngerleri yalnızca yaklaşık 20 gün içerisinde belirgin şekilde deforme oldu. Bu sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtik. Berjerler yaklaşık 1...
Bohem Consept Derince şubesinden Eylül ayında bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde hem yanlış renkte olduğunu hem de kumaş kalitesinin bize gösterilenden çok daha düşük olduğunu gördük. Durumu defalarca kez telefonla ilettim. Her aradığımda “şu gün değişecek, halledilec...
Yorumlar