Bursa'daki Firmadan Sipariş Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Yemek Masası

Belçika’dan Bursa’daki Tıvans firmasından bir yemek masası sipariş ettim ve ödememi siparişten sonra, 23 Mart’tan önce tamamladım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte param da alınmış durumda, mağdur edildim.

Ağustos ayında firma ile tekrar görüştüğümde, en geç ağustos sonunda ürünün elimde olacağı söylendi. Buna rağmen bugün 9 Ekim olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. 29 Eylül’de bana ürünün hâlâ gümrükten geçmediğine dair bir mesaj attılar, ancak bu sadece oyalama niteliğinde kaldı, somut bir çözüm sunulmadı.

Ben artık bu kadar gecikmiş, mağduriyet yaratmış bir siparişi kabul etmiyor ve ürünümün eksiksiz, sorunsuz ve yeni olarak gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda elimdeki tüm yazışmalar ve ödeme kayıtlarıyla birlikte her yere başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilerek ürünümün tarafıma acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.