Yanıltıcı Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen 193,40 TL Ücret Çekildi

Titocar’ın “Dayı Türkiye’ye geri dön” kampanyasından 06.08.2026 tarihinde titocar.com.tr üzerinden 40383 numaralı siparişi verdim. İlanda ve kampanya görselinde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle siparişi bu şartlara güvenerek oluşturdum.

Ancak ürün tarafıma gönderilirken 193,40 TL kargo ücreti tahsil edildi. Kargo ücretsiz yazmasına rağmen benden kargo ücreti alınmasını kabul edemedim ve internette yer alan iletişim numarasından Titocar’ı aradım. Telefonda, kargonun ücretsiz göründüğünü belirtmeme rağmen bana “sepette ücretsiz görünür, bizde kargo alıcıya aittir” şeklinde tutarsız ve mantıksız bir açıklama yapıldı.

İlanda ücretsiz kargo vaadi verilip sonrasında “kargo alıcıya aittir” denilmesi tüketiciyi yanıltan bir uygulamadır. Bu nedenle benden tahsil edilen 193,40 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.