Yanıltıcı Ücretsiz Kargo Reklamı Ve 180 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi

Titocar markasının Instagram reklamında kargo ücretinin bedava olduğu belirtiliyordu. Bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde web siteleri üzerinden alışveriş yaptım. Sitede de herhangi bir kargo ücreti bilgisi yer almamasına rağmen ürün bana karşı ödemeli olarak gönderildi ve kargo tesliminde 180 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.

Hem Instagram’da kargo ücretsiz denilmesi hem de web sitesinde kargo ücreti belirtilmemesine rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını yanıltıcı ve müşteri mağduriyeti oluşturan bir durum olarak görüyorum. Sipariş numaram 17560’tır.

Ödemiş olduğum 180 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.