to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Antalya’daki Titi Kids mağazasından Ümit u** adına toplam 50.000 TL ödeyerek bir şifonyer ve yatak aldım. Ürünlerin garanti süresi dolmadan kısa süre içinde bozulmalar başladı. Şifonyerin alt kısımdaki kapaklarında, yatağın ise baza kısmında sorun oluştu ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Titi Kids ile defalarca kez iletişime geçtim. Özellikle sadece hasarlı olan bölümlerin değişimini talep ettim ve görüştüğüm her yetkili bu talebi onayladı. Farklı zamanlarda 3–4 farklı kişiyle görüştüm ve her seferinde ürünlerin fabrikada işlemde olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, ne parça gönderildi ne de tamir/değişim için herhangi bir adım atıldı.
Şu anda ise aradığımda telefonlarıma dahi cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Onay verilmiş bir talep için aylarca oyalanmış olmam ve sonunda tamamen ulaşılamaz hale gelmeleri nedeniyle mağdur durumdayım. Hasarlı parçaların bir an önce gönderilmesini ya da yatak ve şifonyerimin tamir veya değişim işlemlerinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
04.02.2024 tarihinde Titi Mobilya Antalya mağazasından set halinde mobilya aldık. Bize çok garantili ve kaliteli dedikleri ürün, bir yıl sonrasında yatak vidalarından düştü. Oğlum gece uyurken, üzerinde yatan kişi 5 yaşında ve 20 kg olan oğlumdu. Kendilerini 03.04.2025'te aradım, pazartesiye kadar g...
Antalya Titi Mobilya şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bir genç odası takımı aldık. Fiyat olarak piyasanın üzerinde olmasına rağmen çok kaliteli olduğu ve garanti kapsamında olduğu söylendi, bu nedenle güvenip ürünü tercih ettik. Daha sonra ürünü aldığımız şube kapandı. Kurulum süreci baştan itibaren ...
Üç ürün aldığım mağazadan hiçbiri hasarsız veya doğru şekilde gelmedi. Yatak ve baza aldım, kurulum sırasında bazayı hasarlayıp yanlış kurulum gerçekleştirdiler. Üç gün boyunca yatak ve baza yarım bırakılmış şekilde ortada kaldı. İki adet mum aldım; aynı olması gereken mumlar farklı gönderildi. Bunu...
4 ay önce Vivense'den baza ve şifonyer takimi aldım. 1 ay sonra kuruluma gelecekken 2 ay sonra ürünleri teslim ettiler. Bununla da kalmayıp gelen ürünler tamamen hasarlı geldi. Şifonyer için değişim talebinde bulundum fakat firma parça gönderdi. Yatak seti içerisinde olan puf kapağı hasarlı geldi. D...
23 Nisan'da sipariş ettiğim ürünler elime ulaştı. 130.000 TL değerinde alışveriş yaptım ve ödemesini anında gerçekleştirdim. Ancak yatak odası takımında bulunan şifonyer kırık geldi. Tam 2 aydır yenisinin gelmesini bekliyorum. Anlaşmalı nakliye firması beni 3 defa arayarak şu tarihte getireceğiz ded...
Yorumlar