Tissot Seastar Tarih Göstergesi Sürekli Geri Kalıyor Ve Garanti Süresi İçinde Onarım Talebi

2019 yılı sonunda Tissot marka pilli Seastar çelik kayışlı bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden bu yana tarih göstergesiyle ilgili can sıkıcı bir problem yaşıyorum. Ay başı geldiğinde veya bazen iki ayda bir, saatin tarihini sürekli manuel olarak düzeltmek zorunda kalıyorum.

Garanti süresi bitmeden önce saatin tepe kurma kolu arızalandı ve bu parça yaklaşık bir ay içinde değiştirildi, ancak tarih geri kalma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Bu durumun arıza mı yoksa kronik bir problem mi olduğu konusunda da net bir açıklama alamadım, sadece “bazen olur” denilerek geçiştirildim.

Yıllardır kullandığım bir saatte tarihin düzenli olarak geri kalması, bu fiyat seviyesindeki bir marka için kabul edilebilir değil. Tissot’tan, tarih göstergesi geri kalmayacak şekilde saatin kalıcı olarak onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tarih fonksiyonu sorunsuz çalışan, güvenle kullanabileceğim bir saat istiyorum.