to read complaints and reviews, or file yours. 
Tissot Seastar model saatim bana hediye olarak alındı ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Saatin camında, daha birkaç kullanımdan sonra, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde fark ettiğim bir çizik oluştu. Bu segmentte ve sağlamlık iddiası olan bir saatin camının bu kadar kısa sürede çizilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ancak camdaki çizik için kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı ve cam değişimi için benden ücret talep edildi. Saatin normal ve özenli kullanımına rağmen bu sorunun ortaya çıkmasını ve sonrasında sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul edemiyorum.
Tissot markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştik. Bu nedenle cam değişiminin garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeksizin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Tissot Seastar 1000 otomatik saatimi yaklaşık 20 gün önce kurma kolu sorunuyla Tissot’a gönderdim. Saatin kurma kolu sertleşmiyor, sonsuza kadar kuruluyormuş gibi dönüyor ve kurma kolunu çevirdikçe tamburun da döndüğünü görüyorum. Bu durum normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken, teknik bir a...
Tissot Seastar model saatimi yaklaşık 1 yıl önce Konyalı Saat mağazasından satın aldım. Satın aldıktan bir yıl sonra, saatte ilerleme sorunu yaşadım ve yetkili servise gönderdim. İç mekanizması değiştirilerek onarım yapıldı. Ancak, yaklaşık 10 ay önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu kez kurma k...
2019 yılında Gündüz Saat’ten satın aldığım Tissot Seastar model dalgıç saatim, 10.06.2025 tarihinde su aldı. Bu modelin teknik özellikleri gereği suya dayanıklı olması gerekirken, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi Swatch Gr...
Tissot Seastar model saatimi kurma kolundaki arıza nedeniyle, 26/09/2025 tarihinde satın aldığım İstanbul’daki bayi aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen saatimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem bayiyi hem de...
Saatimde oluşan çiziklerden dolayı güvenilir diyerek yetkili servis olan ersa saate cam değişimi için saatimi gönderdim. Saat 27.06.2024 tarihinde elime ulaştı. Saati 03.07.2024 ilk kullandığımda kolumda çatladı. Kesin olarak söylüyorum ki darbe su teması falan yok. Sadece ortam ısı değişimi oldu. S...
Yorumlar