Garanti Sürecinde Çözülmeyen Kusurlu Saat Ve Parça Bekleme Sorunu

10 Şubat 2025 tarihinde Konyalı Saat Mersin mağazasından Tissot saat aldım. Aldığım saat yaklaşık 2 ay sonra çalışmamaya başladı. Aldığım yere götürdüm. Pil ile ilgili bir sıkıntı olmadığını ve garantiye göndereceklerini söylediler. Dün 30 gün dolduğu için tekrar iletişime geçtim ve bana parçasının yurt dışından geleceğini ve 10 gün daha beklememiz gerektiği söylendi. Resmi bekleme süresi doldu ve hala bana parça değişiminden söz ediliyor. Ürün belli ki kusurlu ki ilk başvuruda pili değiştirmesine rağmen saat çalışmadı belli ki mekanizmasında sıkıntı var. Bire bir değişim talep ediyorum