Video İzleme Sınırı Belirtilmemiş Eğitim Paketi İçin İade Talebi

Tıpakademisi.com üzerinden genel cerrahi 90 günlük Optimum eğitim paketini bugün sabah kredi kartımla yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında paket içeriğinde videoların izleme sınırı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle videoların sınırsız veya makul bir şekilde erişilebilir olduğunu düşünerek alışverişimi tamamladım.

Eğitimi kullanmaya başladıktan sonra ilk 3 videoyu izledim ve sonrasında tamamen tesadüfen site üzerindeki “Sıkça Sorulan Sorular” bölümüne baktığımda, her videonun yalnızca 3 kez izlenebildiğini öğrendim. Bu kritik bilginin, satın alma öncesinde paket içeriğinde açık ve görünür bir şekilde belirtilmemesi, kararımı doğrudan etkileyen bir husustur.

Bu yüzden, satın aldığım genel cerrahi 90 günlük Optimum eğitim paketinin iptal edilmesini ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı gün saat 20.00 sularında site üzerinden iade ve iptal talebimi iletmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.