Hafıza Teknikleri Eğitimine Erişim Süresi Kısıtlamasıyla Mağdur Oldum

Eğit Akademi web sitesinden 740 TL ödeyerek hafıza teknikleri eğitimi aldım. Satın alma sırasında bana izlenme süresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama veya süre sınırı olduğu açıkça belirtilmedi. Dün sisteme girdiğimde, hafıza teknikleri videolarının sistemden silindiğini gördüm ve erişimim tamamen kesildi.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, izlenme süresiyle ilgili bilginin içerikte yazdığı söylendi. Ancak, satış esnasında bana bu bilginin açıkça ve net bir şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, bana eğitimi sınav zamanına kadar izleyebileceğim söylendi fakat ben o sınava girmiyorum ve bu bilginin de bana uygun olmadığını belirttim.

Eğitimi satın alırken herhangi bir süre kısıtlamasıyla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, hafıza teknikleri eğitimine erişim süremde mağduriyetimin giderilmesi ve 2026 sonuna kadar ek süre tanımlanmasını talep ediyorum.