Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Online Eğitim Paketinin Video Arşivine Erken Erişim Engeli Ve Mağduriyet

Satın Aldığım Online Eğitim Paketinin Video Arşivine Erken Erişim Engeli Ve Mağduriyet
profile
19 Eylül 2025 14:30
8.298

Bilsem Zeka’dan kızıma 13 aylık online eğitim paketi satın aldım ve 4.999 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, video arşivine 28 Eylül 2025’e kadar erişim hakkımızın olacağı tarafıma açıkça belirtildi ve ayrıca yazılı olarak da teyit edildi. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan video arşivi tamamen kaldırıldı. Gerekçe olarak yeni eğitim döneminin başladığı söylendi. Buna rağmen, daha önce 28 Eylül’e kadar erişim hakkımın olacağına dair yazılı teyit aldığım için bu durum beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak daha önce mesaj attım ve ekran görüntüsüyle birlikte 28 Eylül’e kadar erişim hakkımın teyit edildiğini gösterdim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödememi Meta Beyin Eğitim Bilişim Yayıncılık ve Danışmanlık Ltd Şti adına kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın aldığım hizmetin sözleşmesinde de 13 ay boyunca erişim hakkı açıkça belirtiliyor.

Talebim, yalnızca daha önce erişim sağladığım video arşivine tekrar erişim hakkımın tanınmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Ay Gün
Ay Gün
25 Eylül 2025 18:52

Firmaya konuyla alakalı iletişim kurmaya çalışalı 21, burada yayınlanalı 6 gün oldu. Hala hiçbir şekilde ne geri dönüş ne bir çözüm önerisi yok.

Ay Gün
Ay Gün
02 Ekim 2025 09:35

Bugün 2 Ekim, hala bir dönüş yok. 5 gün içinde dönüş yapmazlarsa Tüketici Mahkemesi'ne gitmeye karar verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Bilsem Zeka Satın Aldığım Ders Kayıtlarına Erişemiyorum

profile
03 Mayıs 2025 13:39
15.228
1
Dikmen sonuçtan hiç memnun değil

Kendi İsteğim Dışında Başlatılan Online Eğitim İçin İptal Talebim Reddedildi

profile
29 Ağustos 2025 00:08
7.934

profile
Münevver
03 Temmuz 2025 12:47
1.840
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Hafıza Teknikleri Eğitimine Erişim Süresi Kısıtlamasıyla Mağdur Oldum

profile
Ümmühan
08 Eylül 2025 13:20
4.942

Bilsem Online Abonelik Ücreti İade Talebi

profile
25 Mart 2024 14:16
1.110
Benzer Şikayet Yaz