to read complaints and reviews, or file yours.Tinyroof Mağduriyet Yaşama
2025 yılı Ekim ayında Kırklareli Sergenle Köyü’indeki Tinyroof projesinin satış ofisinde, 48 ay boyunca aylık 17.000 TL ödeme ve ayrıca aylık 1.000 TL aidat olacak şekilde sözleşme yaptım. İmzaladığımız sözleşmede fesih ve cayma ile ilgili herhangi bir madde bulunmuyordu.
Ekonomik sebepler nedeniyle ödemeleri sürdüremeyeceğim için 2025 yılı Kasım ayında sözleşmenin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, “yapabileceğimiz bir şey yok, ödemek zorundasınız” denildi ve iptal konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik ödemeleri durdurmam halinde icra başlatılacağı ifade edilerek ödeme yapmam yönünde baskı yapıldı.
Şu ana kadar Tinyroof ’a yaklaşık 90.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sözleşmede açıkça fesih ve cayma maddesi yer almamasına dair itirazlarım ve ekonomik durumumu anlatmama rağmen, telefonla görüştüğüm yetkililer bunun şirket kararı olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapattılar.
Sözleşmenin feshi ve cayma haklarıyla ilgili olarak tarafıma makul ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini, yaşadığım ekonomik durum ve sözleşmedeki eksik hükümlerin dikkate alınarak icra tehdidi olmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin bey, Şirketimiz; Türkiye genelinde güvenilirliği kamuoyunca kabul görmüş, binlerce müşterisi bulunan ve sektöründe öncü konumda olan bir kuruluştur. Hakim, savcı, avukat, doktor, malı müşavir ve iş insanları dahil olmak üzere çok sayıda aileye huzurlu yaşam alanları sunmaktayız. Tarafınızca, tamamen özgür iradenizle satış temsilcilerimizle görüşülmüş, karşılıklı mutabakat sağlanarak bir sözleşme imzalanmış ve bu doğrultuda süreç başlatılmıştır. Şirketimiz, sözleşmede yer alan tüm yükümlülüklerini eksiksiz ve zamanında yerine getirmiştir. Tarafınıza sağlanan ödeme kolaylığına karşılık olarak düzenlenen kambiyo senetlerinin vadesinde ve eksiksiz şekilde ödenmesi sözleşme gereği sizin yükümlülüğünüzdür. Ayrıca imzalanan sözleşmede, şirketimiz açısından zorunlu bir durum doğsa dahi tek taraflı fesih hakkının bulunmadığı açık ve net bir şekilde hüküm altına alınmıştır. Binlerce müşterisi bulunan bir şirketin sürdürülebilirliğini koruyabilmesi açısından bu husus hayati önem taşımaktadır. Nitekim, günümüzde dahi bir bankadan yüksek tutarda nakit çekilmek istenmesi halinde bankaların dahi zor durumda kalabildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, söz konusu hususların karşılıklı iyi niyet çerçevesinde ve yüz yüze görüşülerek ele alınmasının hem etik hem de yapıcı olacağı kanaatindeyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tinyroof Hukuk Departmanı
Orta yolu bulmadaki göstermiş olduğunuz dönüş için teşekkürler. Yüz yüze görüşme yapabiliriz görüşme için dönüşünüzü rica ederim
Hüseyin bey merhaba Dönüş sağladılarmı size?