to read complaints and reviews, or file yours.Tinyroof Sözleşme Şartlarını Yerine Getirmiyor İade Ve Cayma Hakkımız Reddedildi
Tinyroof ile Kırklareli Vize Küçükyayla Mahallesi 104 ada 9 parseldeki arsa projesi için sözleşme imzaladık ve firma tarafından hazırlanan bu sözleşmeyi karşılıklı olarak kabul ettik. 16 Mart 2024 tarihinde başlayan süreçte, Ekim 2025’e kadar tüm taksit ve aidat ödemelerimizi eksiksiz ve zamanında yaptık. Buna rağmen Tinyroof, kendi hazırladığı sözleşmedeki cayma maddelerine uymamaktadır.
Tinyroof, satış sırasında sitede taahhüt ettiği sosyal alanları da beyan ettiği tarihlerde tamamlamadı. Örneğin sahalar 2025 yaz başında ancak yapılabildi, havuz ise tüm yaz boyunca işler hale getirilemedi. Havuzu sadece reklam çekimleri için birkaç gün temiz ve kullanılabilir duruma getirdiler, sonrasında kullanıma hazır bir şekilde sunmadılar. Yaptığımız ödemeler bize fazla gelmeye başlayınca ve nakit ihtiyacımız oluştuğunda, 2024 yılı sonunda arsayı devretmek istediğimizi firmaya ilettik. Bize ikinci el satışların Haziran 2025’te başlayacağı söylendi, bu nedenle bekledik; ancak Haziran geldiğinde bu tarih 2026’ya ertelendi. Buna rağmen 2025 Temmuz ayına kadar hiçbir ödememizi aksatmadan düzenli şekilde yapmaya devam ettik.
Yaz aylarında ek olarak bize satılan parselin şirket üzerine olmadığını öğrendik.
Sözleşmeye göre projeden ayrılmak istediğimizde, 75.000 TL peşinatı firmada bırakıp ödediğimiz diğer taksitlerin tarafımıza iade edilmesi gerekmektedir. Ancak sözleşmedeki cayma maddesinde, ödemek zorunda bırakıldığımız aidatlar ve zorunlu yaptırılan peyzaj bedeli ile ilgili herhangi bir düzenleme bulunmamaktadır. Buna rağmen biz, 75.000 TL peşinat, 55.000 TL zorunlu peyzaj ve 12.000 TL aidat olmak üzere toplam 142.000 TL zararı kabul ederek projeden ayrılmak istedik.
Bugüne kadar kapora, peşinat, taksitler, peyzaj ve aidatlar dahil Tinyroof’a toplam 379.500 TL ödeme yaptık. Buna rağmen projeden ayrılma talebimizle ilgili telefonla görüştüğümüz tüm yetkililer talebimizi reddetti. Sözleşme hükümlerini hatırlattığımızda ise “biz ödeme yapmıyoruz, isterseniz hukuk yolu açık” şeklinde son derece olumsuz ve çözümden uzak bir yanıt aldık. Avukatımız aracılığıyla çekilen ihtara ve atanan arabulucuya da Tinyroof tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Biz, Tinyroof’un kendi hazırladığı ve imzaladığı sözleşmeye uymasını, cayma hakkımızın tanınmasını ve sözleşme gereği iade edilmesi gereken tutarların tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Sözleşmeden kaynaklanan hakkımızın yerine getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Merhaba Sayın Yetkili, Firmanın taahhüt ettiği havuz, oyun sahaları vb çalışmalar belirtilen sürede (Aralık 2024) tamamlanmadı, ki zaten yaz ayında çekilmiş havuz videosunu ekledim. Fakat takıldığımız nokta bu değil. Sizlerle sözlü görüşmelerimizde de bu aksaklıkları hiç problem etmedik. Ek olarak biz sözleşmeden ayrılma talebimizi iletip hukuki süreci başlattığımız zamana kadar tüm taksit ve aidatlarımızı ödeme günü bile gelmeden ödemiş durumdayız (Ekim ayı dahil). Sorun olan noktalar; 1-Sözleşmemizde aşağıdaki madde yer alıyor. Bu maddeyi siz eklediniz ve şu an kendi hazırladığınız sözleşmeye uymayacağınızı belirtiyorsunuz. Bizim ödeme yapmaya devam etmemiz, şu an ki maddi imkanlarımız açısından da olası değil. Bu sebeple firmanızın kurumsallığını ve dürüstlüğünü umarak imzaladığımız sözleşmeye uymanızı bekliyoruz. 2-Bize satış vaadi ile sözleşme yaptığınız ve şirketinize ödeme yaptığımız arsanın sahibi şirketiniz değil ve bu bize sözleşme yapılırken belirtilmedi. Bunu birkaç ay önce öğrendik ve şirket yetkilisi m** Bey ile görüştüğümüzde doğruladı. Biz üçüncü bir şahsın arazisini izinsiz işgal ediyor durumuna düşmüyor muyuz? İleride arazi sahibi şahıs ile bir problem yaşamayacağımızın bir garantisi yok, ve bu durumdan da çekiniyoruz. 3-Aramızda bir sözleşme olmasına rağmen ısrarla yeni sözleşme yapıp bize senet imzalatmak istiyorsunuz. Sözleşme Maddesi:" 3.3. Alıcı, herhangi bir sebep ileri sürmeksizin sözleşmeden dönebilir ve/veya sözleşmeyi feshedebilir. Alıcı söz konusu parseli almaktan vazgeçtiği takdirde ödemiş olduğu peşinat ve kapora yanacaktır. Satıcı söz konusu parseli kendi veya keyfi problemlerinden dolayı peşinat ödenmeden satmaktan vazgeçer ise satıcı alıcının vermiş olduğu kapora bedelinin %10 fazlası ile ödeyecektir."
Sayın Beyza hanım, Şirketimiz, binlerce müşterimizle yapılan taşeronluk anlaşmaları kapsamında, her iki tarafın da belirlenen yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmesini esas almaktadır. Tarafınızla yapılan anlaşma kapsamında, altyapı, pis/temiz su, çocuk oyun parkı, havuz, çevre çıtı ve 7/24 güvenlik gibi tüm hizmetler firmamız tarafından taahhüt edildiği şekilde tamamlanmıştır. Şirketimizin kamuoyuna açık tüm sosyal medya mecralarında da görülebileceği üzere, projelerimiz yıllar önce eksiksiz şekilde tamamlanmış ve yaşam başlamıştır. Bireysel olarak anlaşmadan cayma talepleri, proje genelindeki imalat, finansal planlama ve ödeme dengelerini olumsuz yönde etkilemekte; bu durum, diğer müşterilerimize karşı sorumluluklarımızı da sekteye uğratabilmektedir. Bu nedenle, ödeme yükümlülüklerinin zamanında yerine getirilmemesi durumunda, şirketimizin hukuk birimi anlaşma kapsamında gerekli yasal süreci başlatma hakkını saklı tutmaktadır. Hak ve yükümlülüklerin anlaşma hükümlerine uygun şekilde yerine getirilmesini önemle rica ederiz. Saygılarımızla, Tinyroof Yönetimi
Sayın Beyza Hanım, Bulunduğunuz projede; avukatlar, doktorlar, yeminli malı müşavirler, çeşitli kamu görevlileri, iş insanları ve değerli ailelerden oluşan toplam 312 komşumuz bulunmaktadır. Ayrıca şirketimizin otuzdan fazla projesi ve binlerce müşterisi vardır. Tarafınızla yaşanan süreç şu anda hukuki aşamaya taşınmış durumdadır. Bu nedenle şirketimiz hakkında yöneltilen ithamların bu aşamada devam etmesi doğru ve uygun değildir. Şirket prensiplerimiz gereği bu tür söylemlere detaylı yanıt vermek doğru olmayacaktır. Biz, her zaman iyi niyet çerçevesinde karşılıklı anlayış ve çözüm odaklı iletişime açığız. Dolayısıyla, tarafınızdan gelen itham, suçlama ve emrivaki nitelikli taleplerin sonlandırılması halinde, süreci uzlaşma yoluyla çözüme kavuşturmak isteriz. Aksi halde, yüce adaletin vereceği karar doğrultusunda her iki taraf da gereğini yerine getirecektir. Bilgilerinize sunar, saygılarımızı iletiriz.
Merhaba sayın yetkili, Öncelikle yaşadığımız sürece dair paylaşmış olduğum bilgilerde herhangi bir yanlış bilgi yoktur bunun altını çizmek isterim. Zira kelimelerimi bir yanlış anlaşılma olmaması adına özenle seçmeye çalışıyorum. Ortada bizimle karşılıklı imzaladığınız bir sözleşme var, sözleşmede bizim zamandan bağımsız bir cayma hakkımız var ve siz kendi sözleşmenizdeki maddeye uymadığınızı belirtiyorsunuz. Ve sonuç olarak bu durumda doğan bir mağduriyetimiz bulunmaktadır. Biz bu süreci uzlaşma ile çözme yolunu denedik fakat sizden olumlu bir yanıt alamadık. Son cevabınızda uzlaşmaya açık olduğunuzu belirtmiştiniz. Bu yaklaşımınızın kamuya açık bu platformda uzlaşmacı görünelim çabası mı yoksa samimi bir adım olup olmadığını görmek için o gün bir cevap yazmadım. Avukatım avukatınızla iletişime geçti ve uzlaşma yolunu tekrar sorguladı. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen şirketinizden bir dönüş olmadı. Bu konuda samimiyseniz bizimle veya avukatımla iletişime geçebilirsiniz. Nihai olarak mağduriyetimiz giderilene kadar her türlü yazılı ve görsel medya organlarında yaşadığımız olumsuz süreci ve mağduriyetimizi anlatmaya devam etmek durumundayız. Arabuluculuk adımı ile başladığımız hukuki süreci bu hafta dava yolu ile devam ettirip yüce Türk adaletinin vereceği kararı bekleyeceğiz.
Siz bir de telefon konuşmalarındaki üslubu görseniz asla kurumsal olmayan bir dille sizi asla ciddiye almayıp suratınıza telefon kapatıyorlar. Ama satarken bir ilgi bir alaka. Biz arkadaşlarımızın gazına geldik girdik bu işe çok pişmanız. Kimseye tavsiye etmiyoruz