Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tiny Roof İnşaat Sözleşme Feshi Reddedildi Ve 198.000 TL Ödeme Zorunluluğu

Tiny Roof İnşaat ile Kırklareli’indeki Sergen projesi kapsamında arsa için bir sözleşme yaptık. Daha sonra bu sözleşmeden caymak istediğimizi Ekim 2025 tarihinde kendilerine ilettik ancak fesih talebimiz kesin bir dille reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sözleşmeden cayma talebimizi iletmemize rağmen, senetleri ödemeye devam etmemiz gerektiği, aksi halde icra takibi başlatılacağı söylendi. Bu süreçte iki aile olarak toplamda 198.000 TL ödeme yaptık. Tüm görüşmelerimizi telefon üzerinden ve WhatsApp yazışmaları ile gerçekleştirdik, ancak her seferinde yalnızca fesih olmayacağı belirtilerek süreç bu şekilde sürdürülüyor.

Sözleşmeden cayma talebimizin kabul edilmesini, sözleşmenin feshedilerek senet ödemelerinin durdurulmasını ve toplam 198.000 TL ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz sürecin bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

23 Ocak 12:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Sümeyye Hanım, Şirketimiz; Türkiye genelinde güvenilirliği kamuoyunca kabul görmüş, binlerce müşterisi bulunan ve sektöründe öncü konumda olan bir kuruluştur. Hakim, savcı, avukat, doktor, malı müşavir ve iş insanları dahil olmak üzere çok sayıda aileye huzurlu yaşam alanları sunmaktayız. Tarafınızca, tamamen özgür iradenizle satış temsilcilerimizle görüşülmüş, karşılıklı mutabakat sağlanarak bir sözleşme imzalanmış ve bu doğrultuda süreç başlatılmıştır. Şirketimiz, sözleşmede yer alan tüm yükümlülüklerini eksiksiz ve zamanında yerine getirmiştir. Tarafınıza sağlanan ödeme kolaylığına karşılık olarak düzenlenen kambiyo senetlerinin vadesinde ve eksiksiz şekilde ödenmesi sözleşme gereği sizin yükümlülüğünüzdür. Ayrıca imzalanan sözleşmede, şirketimiz açısından zorunlu bir durum doğsa dahi tek taraflı fesih hakkının bulunmadığı açık ve net bir şekilde hüküm altına alınmıştır. Binlerce müşterisi bulunan bir şirketin sürdürülebilirliğini koruyabilmesi açısından bu husus hayati önem taşımaktadır. Nitekim, günümüzde dahi bir bankadan yüksek tutarda nakit çekilmek istenmesi halinde bankaların dahi zor durumda kalabildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, söz konusu hususların karşılıklı iyi niyet çerçevesinde ve yüz yüze görüşülerek ele alınmasının hem etik hem de yapıcı olacağı kanaatindeyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tinyroof Hukuk Departmanı

Sümeyye
Sümeyye
24 Ocak 23:19

Firma yetkilisi muhammet bey diye bir beyefendi arayarak yorumunuzu kaldırın, kaldırmazsanız satış listesine aldığımız parselleriniz çıkaracağız diyerek tehditte bulundu ve mağduriyetimizi anlatmak isterken elektrik faturamı ödemeyip icra gelmesin diye senedimi ödedim dedim diye lütufta bulundunuz yani diye imalarda bulunarak asla kurumsal olmayan alaycı bir dille dinlemeye bile gerek duymayarak telefonu suratıma kapattı. Gerçekten bir daha düşünmenizi tavsiye ederim. Bu sisteme girerken iyice araştırın. Karşınızda halden anlayan konuşabileceğiniz hiçbir yetkili yok bunu bilin

Sümeyye Hanım, Şirketimizin en belirgin özelliklerinden biri, yetkili kadromuzun 7/24 ulaşılabilir olmasıdır. Aksi takdirde, 30’un üzerinde proje ve 20’nin üzerinde aktif yaşamın başladığı projeyi eş zamanlı olarak yönetebilmek ve sektörde ülke çapında lider konumda yer almak mümkün değildir. Kişisel talep ve beklentilerinizin tercih ettiğiniz şekilde karşılanmamış olması nedeniyle, şirketimizi sosyal medya yorumlarıyla tehdit ederek emrivaki yaratmaya çalışmanız etik bir yaklaşım değildir. Şirketimiz, üzerine düşen tüm yükümlülükleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmiştir. Yaşanan sorun tamamen sizin tarafınızdan kaynaklanmakla birlikte, buna rağmen karşılıklı nezaket ve anlayış çerçevesinde her konunun çözüme kavuşabileceğine inanıyoruz. Bu doğrultuda, sürece yapıcı bir şekilde katkı sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Tinyroof Hukuk Departmanı

Sümeyye
Sümeyye
26 Ocak 19:24

Kurumunuzu karalamak değil amacım yaşadıklarımı ve bana yapılan muameleyi anlattım. Keşke buradan yaptığınız bu kurumsal açıklamaları, çalışanlarınız veya ekip arkadaşlarınızda telefonda da aynı nezakette yapsa ve karşısındaki kişinin mazeretlerini dinlerken alaycı bir dil kullanmamış olsa o zaman bu yazdıklarınızı dikkate alabilirdim. Bu tarz hazır kurumsal cevaplar vermek yerine öncelikle ekibinizin insanlara verdiği cevaplar ve üslup hakkında bilgi edinmenizi tavsiye ederim

Yorumlar(5)

Burçin
Burçin
27 Ocak 23:47

Furkan bey merhaba. Bu avukata nasıl ulaşabiliriz?

Furkan
Furkan
24 Ocak 15:15

Avukat Mert Sezgen ile görüşmenizi tavsiye ediyorum

Benzer Şikayetler

1

Cayma Hakkım Reddedildi, Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Celil
10 Ağustos 2025 18:238.211

20.04.2025 tarihinde Tiniy Roof ile Vize Sergen Köyü’nde yaptığım sözleşme kapsamında, cayma hakkımı kullanmak istediğim...

7 Destek10 Yorum