Yıllık Abonelik Aldım, Aylık Ücretler Haksız Şekilde Kesildi

Tiny Minies uygulamasına 20 Ocak tarihinde yıllık abonelik satın aldığımı düşünerek giriş yaptım. Ancak bugün banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, benden yıllık ücret alınmadığını, bunun yerine üyeliğimin aylık abonelik gibi işleme konulduğunu ve birkaç aydır kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim.

Ben uygulamayı kullanırken yıllık paket tercih ettiğim ve ekranda yıllık ücret gördüğüm için, ödememin de yıllık olarak alınacağını varsaydım. Buna rağmen benden aylık ücret çekilmesini, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin bu şekilde ücretlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tiny Minies hesabıma bağlı e‑posta adresim: f********@gmail.com. Yıllık paket olarak gördüğüm ve satın aldığımı düşündüğüm abonelik karşılığında, benden tahsil edilen tüm aylık ücretlerin detaylı olarak incelenmesini ve yıllık paket ücreti dışında kalan fazladan ya da hatalı tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.