to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa mağazasından aldığım Tineco S3 model cihazı, aldığım günden bu yana sürekli aynı arızadan dolayı toplam dört kez kendi yetkili servisine gönderdim. Her seferinde motor değişimi yapıldığı belirtilerek cihaz tarafıma geri gönderildi, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Son gönderdiğimde ise 3250 TL ücret talep edildi, fakat garantisi hâlâ devam ettiği ve iade talebim olduğu için bu ücreti ödemedim ve cihazı geri istedim.
Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istedim, ancak Teknosa tarafı “servis ücret talep ettiği için iade hakkınız yok” diyerek yardımcı olmadı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi iletti. Aldığım günden beri cihaz sürekli serviste kaldı ve 21 iş günü geçmesine rağmen iade işlemi de yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Tineco’yu almak benim için büyük bir pişmanlık oldu.
Media Markt'tan aldığım ve henüz 1 yıldır kullandığım Tineco S3 model cihazım arıza yaptı. Media Markt cihazı servise gönderdi ve Tineco servisi benden 3800 TL gibi bir ücret talebinde bulundu. Tüm kullanım talimatlarına uyduğum halde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Fan motoru sıvı a...
Tineco S3 mop şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve cihazı kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak cihaz aniden arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Garanti sürem hala devam ediyor ve bitmesine daha 1 yıl var. Teknosa üzerinden satın aldığım ürünü teknik servise gönde...
Tineco S3 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl içinde cihazda ekranın su alım kabında sürekli işaret yanıp sönme ve çalışırken kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve motor arızası teşhisi konularak motor değişimi yapıldı. Ancak ikinci yılın...
Yaklaşık bir ay önce Tineco S3 cihaz aldım 1 yılını doldurmadan arızalandı. KVK servise verdim. Su ile çalışan bir makineye motoruna su kaçtı diye garanti dışı bıraktılar, Yedek parça için KVK'ya benden 1.800 TL ödedim. İki defa oldu diye teslim ettiler fakat eve gittiğimde çalışmıyordu, kontrol etm...
Tineco ifloor 3 islak ve kuru cihazını Teknosa'dan aldım. Dört ay sonra üç-dört saniye çalışıp kendiliğinden kapandığı için Teknosa yoluyla servise gönderdim. Servis, kullanıcı hatası nedeniyle garanti süresi içinde 2000 TL motor değişikliği ücreti talep etti. Servis ile yaptığım görüşmede, motora s...
Yorumlar