to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Trendyol'dan Comfor adlı satıcıdan Tineco marka Floor One S3 Breeze süpürge dikey paspas aldım. Fakat ürün bana geldiğinde kusurluydu, şarjı olmasına rağmen aniden kapanıyordu. Satıcıyla iletişime geçip ürünü gönderdim ve yenisini talep ettim. Comfor adlı satıcı beni yaklaşık 7 hafta oyaladı. Önce 'Size yeni ürün göndereceğiz' dediler. Sonra 'Ürün yokmuş, size para iadesi yapabiliriz sadece' dediler ve para iadesini yaptılar. Ben bunu kabul etmeyip buraya yazdım. Sonra firma benimle iletişime geçip 'Size aynı fiyat üzerinden S5 göndereceğiz ama Bozdan adlı satıcıyla iletişime geçin. Onlar size yardımcı olacak' dediler fakat ben Bozdan adlı satıcıya asla ulaşamadım. En son Tineco müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım fakat onlar da 2 haftadır bir çözüm sunmadılar. Ben aldığımda ürün 9,999 TL idi. Şu an ortalama 15-16 bin TL civarında. Ben iade aldığım 9,999 TL ile aynı üründen alamıyorum ve mağdur durumdayım. Tineco adlı firmanın mağduriyetimi gidermesini ve aynı fiyat üzerinden bana yeni bir süpürge göndermesini talep ediyorum.
Mayıs ayında tazaar satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Tineco floor One S3 ıslak kuru süpürge 3. Ayında arıza verdi. Ürün şarj olmuyor. Kullanım talimatlarına uyduğum halde böyle bir durumla karşılaştım. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, cevap alamadım. Telefonda yarım saat boyu...
Ekim 2023 te Trendyol üzerinden tineco Floor One s3 islak kuru süpürge satin aldım. Piyasanın üstünde bir fiyat ödedim. Sürekli kullandığım bir ürün değil, Çünkü hep kablolu süpürgem hem de robot süpürgem var. Arıza olmasın diye suyunu hep hazır su veya arıtma suyu kullandım. Kimyasal kullanmadım. D...
Trendyol Comfor adlı satıcıdan Tineco marka hem silip hem süpüren bir dik süpürge aldım. Kusurlu ürün gönderdiler. Şarjı hemen bitiyor, aniden kapanıyor. Neyse, satıcıyla iletişime geçip yolladım, bir ay geçti. Dönüş yapmadılar. Ek bir hafta daha istediler, ona da tamam dedim. Sonra firma ile görüşt...
Tineco marka bir süpürge satın aldım. İlk geldiğinde şarjda temas sorunu vardı, ancak bir şekilde şarj oluyordu ve bu durumu göz ardı ettim. Ancak süpürge kullanımı sırasında kirli suyu yere dökmeye başladı ve bu suyu tekrar çekmiyordu. Tüm bu sorunlara rağmen kullanmaya devam ederken bir gün temizl...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Sinbo şarjlı süpürge aldım ve ürün 9 günde bozuldu. İade talebinde bulundum ve Sinbo müşteri hizmetlerine durumu anlattım, tamir istemediğimi söyledim. Israrla iade talebi oluşturdum, ürünü 20 gün sonra geri gönderdiler. Tamir edip açtım baktım. Tüketici Hakları'na şi...
Yorumlar