to read complaints and reviews, or file yours. 
Tineco S5 Combo model ıslak‑kuru süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en önemli özelliklerinden biri olan kuru temizleme aparatı 1,5 yıldır satışa sunulmuyor; ancak aynı model hâlâ satılmaya devam ediyor. Kuru temizleme aparatı olmadığı için ürün, ev temizliğinde ciddi anlamda yetersiz kalıyor, neredeyse sadece Vileda ile temizlik yapıyormuşum gibi oluyor.
Buna ek olarak şarj performansı da beklentinin çok altında. Süpürge, 5 dakikada bir self‑cleaning istediği için şarjı en fazla bir odada yetiyor ve bu da ürünü günlük kullanımda oldukça kullanışsız hâle getiriyor. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle bir performans ve bu kadar eksiklik beklemiyordum; hayatımda alıp bu kadar pişman olduğum başka bir ürün olmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuru temizleme kitini şu an satmak gibi bir planları olmadığını yüzeysel bir şekilde ilettiler ve herhangi bir çözüm ya da ilerleme bilgisi sunmadılar. Buna rağmen, kuru temizleme kiti olmayan bu ürünü satmaya devam etmeleri de ayrıca rahatsız edici.
Tineco’nun, S5 Combo modelinin kuru temizleme kitini tekrar satışa sunmasını ve mevcut kullanıcıların mağduriyetini giderecek net bir çözüm planı paylaşmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında tazaar satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Tineco floor One S3 ıslak kuru süpürge 3. Ayında arıza verdi. Ürün şarj olmuyor. Kullanım talimatlarına uyduğum halde böyle bir durumla karşılaştım. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, cevap alamadım. Telefonda yarım saat boyu...
Ben Trendyol'dan Comfor adlı satıcıdan Tineco marka Floor One S3 Breeze süpürge dikey paspas aldım. Fakat ürün bana geldiğinde kusurluydu, şarjı olmasına rağmen aniden kapanıyordu. Satıcıyla iletişime geçip ürünü gönderdim ve yenisini talep ettim. Comfor adlı satıcı beni yaklaşık 7 hafta oyaladı. Ön...
Tineco S3 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl içinde cihazda ekranın su alım kabında sürekli işaret yanıp sönme ve çalışırken kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve motor arızası teşhisi konularak motor değişimi yapıldı. Ancak ikinci yılın...
Tineco marka ıslak/kuru süpürgemizi 3 aydır kullanamıyoruz. Süpürge bir gün şarj olmaz hale geldi. Bizde toparlayıp KVK'ya teslim ettik. 1.5 ay bekledik ve pili değişti ayrıca motora sıvı teması var o nedenle motoru bozuk denildi. Sulu süpürgenin motoruna ben nasıl su kaçıracağım? Makineyi komple yı...
Tineco Floor One S3 süpürgemi, herhangi bir şarj sorunu olmamasına rağmen servisinize göndermeden önce "kirli su haznesini boşaltın" uyarısı dışında sorunu yok şarjı sorunsuz doluyordu. Ancak servisten döndükten sonra cihazım şarj olmuyor, bağlantı kopuyor ve daha gürültülü çalışıyor. 2 yıl boyunca ...
Yorumlar