Yeni Alınan Botta Çorapları Sarıya Boyayan Kalıcı Renk Sorunu

Timberland’in kendi internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde 8.999 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri botu ne kadar kısa süre giyersem giyeyim (10 dakika bile olsa) çorabıma yoğun şekilde boya veriyor. Hangi renkte çorap giyersem giyeyim çoraplarım sarıya boyanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Botlardan genel olarak memnunum ancak bu boya verme sorunu ciddi anlamda rahatsız edici ve ürünün normal bir kullanımında karşılaşılmaması gereken bir durum olduğunu düşünüyorum. Henüz Timberland müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir kanal üzerinden iletişime geçmedim.

Bu konuda bana net bir çözüm sunulmasını istiyorum. Eğer bu sorun ürün değişimi olmadan giderilebilecek bir durumdaysa gerekli işlemlerin yapılmasını, eğer giderilemeyecek bir problemse botlarımın incelenerek uygun görülmesi halinde değişim veya çözüm odaklı yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.