Tilos Travel Kapıda Vize Ve

Uğur · 2024-06-20T10:44:24+03:00

Tilos travel pişmanlıktır. 17 Haziranda bayram tatili için kapı vizesi ile Rodos tatili planlamıştım. Günler öncesinden otel ve araç kiralama için ücretimi yatırdım. Ancak seyahatten bir gün önce gelmememi kapı vizesinin red olduğunu seyahatimin iptal edildiği söylendi. Tatile gidemediğimiz gibi manevi olarak da yıprandık

Tilos Travel

Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. 17 Haziran'da planladığınız bayram tatilinizin kapı vizesinin reddedilmesi nedeniyle iptal edilmesi konusundaki hayal kırıklığınızı anlıyoruz. Vize işlemleri maalesef bazen bizim kontrolümüz dışında gelişebiliyor, aldığımız bilgileri size en kısa sürede ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Otel ve araç kiralama için yaptığınız ödemelerin yanı sıra yaşadığınız manevi yıpranma nedeniyle büyük bir üzüntü duyuyoruz. Bu tür durumların müşteri memnuniyetini ciddi şekilde etkilediğinin farkındayız ve bunu telafi etmek için gerekli adımları atacağız. Gelecekte benzer sorunların yaşanmaması için vize ve diğer seyahat belgeleri ile ilgili süreçleri daha dikkatli ve proaktif bir şekilde yöneteceğiz. Ayrıca, bu süreçte yaşadığınız sorunlarla ilgili size daha iyi destek sunabilmek adına müşteri hizmetleri ekibimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. saygılarımızla

Uğur

Teşekkürler