to read complaints and reviews, or file yours.TikTok'ta Sahte Reklam Mağduriyeti Ve Güven Sorunu
15 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15.45 sularında TikTok’ta video izlerken, Carrefour SA adına verilmiş gibi görünen sponsorlu bir reklamla karşılaştım. Reklamdaki bağlantıya tıklayınca, alet takımı satışı yapılan ve Carrefour SA’ya aitmiş gibi görünen sahte bir siteye yönlendirildim. Bu siteden alet takımı satın almak için kredi kartımla 599 TL ödeme yaptım ancak işlem hesabımdan iki kez çekildi ve her iki işlem de “TikTok Singapore” adı altında provizyonda göründü.
Hem sahte ve yanıltıcı bir reklama TikTok üzerinden izin verilmesi hem de ödemelerin doğrudan “TikTok Singapore” adıyla kartımdan çekilmiş olması beni son derece mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. Bu durum, kullanıcıların güvenliği ve reklam denetimi konusunda ciddi bir zafiyet olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle, kartımdan “TikTok Singapore” adıyla çekilen toplam tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Carrefour SA adı kullanılarak verilen bu sahte reklamın tespit edilip derhal kaldırılmasını ve benzer içeriklere karşı daha sıkı denetim yapılmasını, böyle mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Durumu Carrefour'a da ilettim ama ilgilenmedi. Halbuki kendi markasını birileri kötüye kullanıp vatandaşı suistimal ediyor. Şikayet etme hakkı varken bunu yapmıyor. Bu nedenle Carrefour'a alışverişi kestim.