TikTok Reklam Bakiye Sorunu Ve İade Talebine Çözüm Sunulmuyor

Belgin

TikTok

02 Eylül 2025 04:26

776

TikTok üzerinden reklam vermek amacıyla hesabıma 2.076 TL bakiye yükledim. Ancak, reklam kampanyası oluşturduğum halde hiçbir şekilde harcama yapılamıyor ve reklamlarım aktif olmuyor. İçerideki paramı da çekemiyorum, sistemde bununla ilgili herhangi bir seçenek sunulmuyor. TikTok Business üzerinden hesabımı silmem gerektiği belirtilmiş, bu adımları da uyguladım fakat hesabı silmek için bir seçenek bulunmuyor. Ayrıca, canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı da sunulmuyor, sadece web sitesi üzerinden genel bilgilendirme metinleri mevcut.

Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem reklamlarımın aktif edilmesini hem de öncelikli olarak hesabımda bulunan 2.076 TL tutarındaki bakiyemin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

tiktok-reklam-bakiye-sorunu-ve-iade-talebine-cozum-sunulmuyor-2.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

11 Kasım 2025 17:44

Sorunun düzeldi mi aynı sorunları bende yaşıyorum. Sebebini de anlamış değilim paranın içeride kalması sorun değil ama tanıtım çalışmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TikTok Ödemesi Alındı, Tanıtım Başlatılmadı Ve Destek Alınamıyor

Mehmet

TikTok

11 Ağustos 2025 19:57

2.813

TikTok üzerinden tanıtım yapmak amacıyla bu sabah saat 03:00-04:00 civarında banka kartımla 400 TL ödeme yaptım. Para hesabımdan çekildiği halde TikTok bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve tanıtımım başlatılamadı. Hesabım: m. Korkmazq. Uygulamayı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullandım ve ödeme işle...

tiktok-odemesi-alindi-tanitim-baslatilmadi-ve-destek-alinamiyor-2.jpg

tiktok-odemesi-alindi-tanitim-baslatilmadi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

TikTok Onaylanmayan Tanıtım İade Ücreti

İlayda

TikTok

16 Ekim 2023 16:01

4.821

107 TL görünen reklam için 207 TL çekim yapıldı. Reklam onaylanmadı ve 3 gündür kartıma iadesini beklerken TikTok hesabıma 107 TL iade yapılmış, çekim yapamıyorum TikTok hesabımdan bu nasıl bir saçmalık ayrıca 100 TL eksik yatmış, çekim yapılan tam tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Gün içeris...

1 Destek

Ödeme Çekildiği Halde Reklam Başlatılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

İsmail

TikTok

24 Ağustos 2025 21:57

635

TikTok'ta yayımlamak üzere bir reklam için ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işlemi bankam tarafından onaylandı ve ilgili tutar (60 TL) hesabımdan çekilerek TikTok'a aktarıldı. Bankam bu işlemin başarılı olduğunu teyit etmektedir. Provizyon kodu 734151 İşlem tarihi 24/08/2025 Ancak, ödeme başarılı olması...

odeme-cekildigi-halde-reklam-baslatilmadi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

odeme-cekildigi-halde-reklam-baslatilmadi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg