TikTok Hesabıma Erişim İçin E-posta Değişikliği Talebim Yanıtsız Kaldı

Yaklaşık 9 aydır TikTok hesabımla ilgili yaşadığım e-posta sorunu nedeniyle sizlere defalarca ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. “s***” kullanıcı adına sahip hesabıma bağlı olan e-posta adresime erişimim tamamen kapandı ve bu nedenle hesabımın güvenliği ve erişimi konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Uygulama içi destek, form doldurma ve e-posta dahil tüm kanallardan TikTok destek ekibiyle iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ve bağlı olan e-posta adresinin değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

TikTok’tan beklentim, hesabımın gerçek sahibi olduğumu doğrulayabilmem için gerekli kimlik veya güvenlik adımlarının tarafıma iletilmesi ve “s***” kullanıcı adına bağlı olan e-posta adresinin aktif olarak kullandığım yeni e-posta adresimle güncellenmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu konuda artık net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.