TikTok Hesabım Çalındı, Destek Alamıyorum!

@mervay kullanıcı adlı TikTok hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, hesabımın e-posta adresi değiştirilmiş ve bu yüzden onay kodu alamıyorum. Hesabımda herhangi bir telefon numarası veya ek iletişim bilgisi de bulunmuyor.

Bu süreçte TikTok’un yardım merkezi üzerinden form doldurarak destek talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetlerinden sürekli olarak iletişim bilgilerimin yanlış olduğu yönünde otomatik yanıtlar alıyorum ve sorunum çözülmüyor. Hesabımın çalındığından şüpheleniyorum çünkü e-posta adresim izinsiz şekilde değiştirilmiş.

Öncelikli talebim, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için bana yeni bir bağlantı gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.