Jeton İadesinde Yaşanan Sorun Ve Gecikme

TikTok'ta 14.02.2025 tarihinde yanlışlıkla jeton yüklemesi yapıldı. Otomatikman kartımdan parayı kestiler. İade talep ettim App Store'den "ücret iade edildi" diyor fakat 10 gündür kartıma iade edilmedi. Tiktok'tan topladığım jetonlarda alınıyor. Geri ödemenizi tam karşılamak için hesabınızdan jeton düşürüldü diye. Böyle bir şey olamaz. Bir daha jeton yüklemem bile. Ufacık bir sorun 10 günde nasıl çözülmüyor. Anlam veremedim. Acilen yardım edilmesini istiyorum