Tiktak Araç Kiralama Şirketinin Haksız Yere Fatura Çıkarması

Tiktak kiralama acentesinden 24 Ağustos 2024 00:36'da Hyundai i20 model 34 KOM 852 plakalı aracı kiraladım. Araçta hasar bildirimi yaparken, daha önce kiralayan kişinin aracı kaldırıma çok yanaştırdığı için aracın lastiğinin patlak olduğunu fark etmedim ve sürüşe başladım. 2 metre gittim gitmedim, aracın lastiğinin patlak olduğunu anladım ve çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi bana aracın başından ayrılmamamı ve polis çağırıp kaza tutağı ve alkol testi almamı istedi ve gerekenleri yaptım. Bunun sonucunda çekici çağırdılar ve aracı aldılar. Toplamda 3 saat beni aracın başında beklettiler. Bir hatam olmamasına rağmen, bunlar sonucunda 03.09.2024 tarihinde beni Tiktak müşteri hizmetleri aradı ve aracı kiralamaya başladığım için sorumlu olduğumu söylediler ve bana 1200 liralık bir fatura çıkardılar. Bunun düzeltilmesini istiyorum.