Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TikTak Araç Kiralama Hizmetinde Gösterge Paneli Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ekim 2024 01:44
2.457

Tiktak mağduriyeti hakkında

27/10/2024 tarihinde saat 20:53 ' de TikTak'tan araç kiraladım. Kiraladığım araç dışarıdan kozmetik olarak düzgün görünüyordu. Aracın dış kontrollerini tamamladıktan sonra içini kontrol etmek için kapılarını açtım. Fakat aracın iç raporlamasını da yaptıktan sonra çalıştırıp seyahate çıkacakken aracın gösterge panelinin çalışmadığını fark ettim. Yetkilileri hemen arayıp aracın göstergelerinin çalışmadığını söyledim. Ancak bu şikayetimin saha ekiplerince incelenmeden kartıma iade yapılamayacağını söylediler, 1/2 dakika içerisinde bozulmuş olamaz. Gösterge paneli başka bir araç kiralamak için mecburen yeniden bir bakiye daha vermek zorunda kaldım. Bu işlemleri hızlı yapmadıkları gibi en kısa zamanda bilgi vereceğiz diyerek telefon görüşmesini kapatıyorlar. Bekle ki dönsünler bu işin çözümünün bu olmadığı kanaatindeyim. Bu tarz sorunlarda çağrı merkezindeki personel görüntülü görüşme yaparak aracı inceleyebilmeli ve iadeleri daha ivedi şekilde yapabilmeli. Defalarca kez firmayı arayıp telefonla görüşmemiz çağrı merkezinin yoğunluğundan ötürü mümkün olmayabiliyor.

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kirala Tiktak: Sürekli Mağduriyet Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
03 Aralık 2024 11:22
4.337
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

profile
03 Ağustos 2025 18:01
2.848
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-4.jpg
arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-3.jpg
arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-2.jpg

profile
30 Mayıs 2024 02:11
1.629
TikTak Kirala Kiralama Araç Arızası
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 09:39
1.582

profile
14 Şubat 2024 16:51
2.003
Benzer Şikayet Yaz