Otopark Ücreti İadesi Yerine Puan Verilerek Mağdur Edildim!

İstanbul havalimanında bu uygulama üzerinden araç kiraladım. Aracı 1 saat aramam sonucu buldum.
Daha sonra otoparktan çıkmak istedim ve çıkamadım bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bana otopark ücretini benim ödemem gerektiğini daha sonra paranın 48 saat içinde bana iade olacağını öğrendim. 1.035 TL lik ödeme fişini uygulamaya taramamı söylediler. Öyle de yaptım. Daha sonra 2 gün geçti. Para hesabıma iade olmayınca müşteri hizmetlerini aradım bana iade yapılmadığını söyledim onlarda bana ücretin karta değil uygulama üzerinden puan olarak bana iade edileceğini söylediler. Ben kendilerine paramın kartıma iade edilmesini istiyorum dememe rağmen politikamız gereği karta iade yapamıyoruz dediler. Baştan sona kadar beni mağdur ettiler!