Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35220129
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Açılmıyor Ve İptal Edilemiyor, Tiktak'tan 500 TL Provizyon Çekildi

profile
Emre
TikTak Kirala
18 Şubat 07:00
685
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Biraz geçte olsa sorun düzeltildi teşekkürler”

18.02.2026 tarihinde saat 05.55’te Tiktak uygulaması üzerinden Opel Corsa 34 kku 371 plakalı aracı kiraladım. Bana tanınan 15 dakikalık süre içinde araç başına gittim ancak aracın kapıları hiçbir şekilde açılmadı, uygulama üzerinden sürekli hata aldım. Yaklaşık 15 dakika boyunca araç başında beklemek zorunda kaldım.

Araç başında sonuç alamayınca yaklaşık 15 dakika da Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Toplamda yaklaşık 45 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum. Firmayı en az 10 kez aramama rağmen sesli yanıt sistemi görüşmeyi sürekli sonlandırdı ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Buna rağmen uygulamada kiralamanın hâlâ devam ediyor olarak görünmesi ve iptal edememem ciddi mağduriyet oluşturdu. Ayrıca kartımdan 500 TL provizyon bedeli çekildi.

Kiralamanın sistem üzerinden derhal sonlandırılmasını, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve provizyon dahil varsa yansıtılan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hem zaman kaybım hem de yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin Tiktak tarafından karşılanmasını istiyorum.

arac-acilmiyor-ve-iptal-edilemiyor-tiktaktan-500-tl-provizyon-cekildi-3.jpg
Destekleyenler
profile Kalender
profile
1 Destek
Emre
Emre
19 Şubat 00:09
arac-acilmiyor-ve-iptal-edilemiyor-tiktaktan-500-tl-provizyon-cekildi-1.jpg

Olayın üzerinden 2 saat geçtikten sonra çalışan bir arkadaşınız arayıp kiralama başlatma ekranında kalan bir kiralamanız var diye aradı sorunu anlattım 2 saat içinde size gerek iletisim numaramızdan gerek mail üzerinden gerekse şikayet var üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştığımı anlattım arkadaşınız mail attıysanız arkadaşlarım size geri dönüş yapar iyi Günler diyerek kapattı. Olayın üzerinden şu an yaklaşık 18 saat geçti ancak hala ne mail üzerinden ne telefonla ne şikayet var üzerinden hiçbir şekilde markanız tarafından tarafımla iletişime geçilmedi. Hemen hemen her gün markanızın ürünlerini kullanan bir müşterinize bu şekilde değer verdiğinizi görmek beni şaşırttı

Emre
Emre
19 Şubat 13:53

Biraz geçte olsa sorun düzeltildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Tiktak Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim

profile
Sinan
TikTak Kirala
09 Ağustos 2025 17:04
1.013

9 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak üzerinden 34 kfs 188 plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde, Tiktak uygulaması sürekli hata verdi ve işlemi 30 dakika boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak çözmeye çalıştım. Bu süreçte uygulama...

tiktak-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-3.jpg
tiktak-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-2.jpg
tiktak-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-1.jpg
3
Kalender sonucu yetersiz buldu

Tiktak Uygulamasında Kapı Açma Hatası Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Kalender
TikTak Kirala
18 Şubat 07:07
918

18.02.2026 tarihinde saat 05:21’de tiktak üzerinden 34 NBL 187 plakalı aracı kiralamak için işlem başlattım. Aracın dış temizlik kontrolünü onayladıktan sonra açılan dış hasar kontrolü ekranından ileriye kesinlikle geçemedim. Uygulamadaki “Kapıları aç” butonuna tıklamama rağmen sürekli hata verdi ve...

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Araç Kiralama Mağduriyeti: Çalışmayan Araçlar Ve İade Sorunu

profile
Funda
TikTak Kirala
11 Nisan 2025 19:20
2.854

Bugün Tiktak üzerinden 2 farklı yerde araç kiralamaya çalıştım. İlkinde araba kapıları açıldı anahtarı çevirmeme rağmen marşa basmadı araba 10 dl boyunca çalıştırmaya çalışmakla uğraştım çalışmadığı için kiralamayı iptal ettim. Arızası olan aracı kiralamaya bırakmanız kesinlikle yanlış. O anlarda Mü...

Tiktak Araç Kiralama Mağduriyeti: Çalışmayan Araçlar Ve İade Sorunu

Öne Çıkan Konular

TikTak Kirala araç TikTak Kirala dakika TikTak Kirala kiralama TikTak Kirala müşteri hizmetleri TikTak Kirala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum TikTak Kirala oluyor TikTak Kirala talep TikTak Kirala uygulaması TikTak Kirala çalışan TikTak Kirala ücret
Benzer Şikayet Yaz