Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda Uygulamaya Giriş Ve Kart Aktarımı Sorunu

profile
14 Kasım 2025 20:44
572

Tıkla Gelsin uygulamasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, eski telefonumun bozulması nedeniyle yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yapmak istiyorum. Ancak uygulama, başka bir cihazla eşleştirildiği uyarısını veriyor ve numaramı yeni telefonuma tanımlayamıyorum. Ayrıca, daha önce kullandığım Multinet yemek kartımı da yeni hesabıma aktaramıyorum. Bu nedenle uygulamayı tamamen kullanamaz durumdayım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim kurmak oldukça zor, herhangi bir destek alamadım. Sorunun özellikle çözülmemesi için engellendiğimi düşünüyorum.

Konya’da yaşıyorum ve bu sorun her giriş denememde tekrar ediyor. Tıkla Gelsin’in, hesabımın yeni telefona tanımlanmasını ve Multinet kartımın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 17:15 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

22 Ocak 13:32

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Aynı sorunu yaşadım. Hesap tanımlamamı kaldırdılar fakat hesaptaki cüzdanımda bulunan 475 TL'lik tıkla para bakiyem silindi. 2 haftadır iletişime bile geçmiyorlar.

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Bu nasıl bir güvenlik önlemi olabilir ya. E posta telefon numarası tutuyorsa istediğimiz değişiklikleri yaparız hesabımızla ilgili. Bu sorunu ortadan kaldırmaları lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Telefon Ve Numara İle Hesap Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
14 Temmuz 2025 19:02
1.905
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Cihazda Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
05 Kasım 2025 08:37
562
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 15:26
842

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz