to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonda Uygulamaya Giriş Ve Kart Aktarımı Sorunu
Tıkla Gelsin uygulamasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, eski telefonumun bozulması nedeniyle yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yapmak istiyorum. Ancak uygulama, başka bir cihazla eşleştirildiği uyarısını veriyor ve numaramı yeni telefonuma tanımlayamıyorum. Ayrıca, daha önce kullandığım Multinet yemek kartımı da yeni hesabıma aktaramıyorum. Bu nedenle uygulamayı tamamen kullanamaz durumdayım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim kurmak oldukça zor, herhangi bir destek alamadım. Sorunun özellikle çözülmemesi için engellendiğimi düşünüyorum.
Konya’da yaşıyorum ve bu sorun her giriş denememde tekrar ediyor. Tıkla Gelsin’in, hesabımın yeni telefona tanımlanmasını ve Multinet kartımın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
Aynı sorunu yaşadım. Hesap tanımlamamı kaldırdılar fakat hesaptaki cüzdanımda bulunan 475 TL'lik tıkla para bakiyem silindi. 2 haftadır iletişime bile geçmiyorlar.