to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde, saat 20:51’de Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Popeyes Vialand AVM şubesine 2 XL Sandviç Menü siparişi verdim. Aslında Vega AVM’de bulunmama rağmen, siparişim yanlışlıkla Vialand AVM şubesine yönlendirilmiş. Bunu hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ve iptal talebinde bulundum. Yetkililer iptal talebimi aldıklarını söylediler. Ancak daha sonra siparişim teslim edildi olarak göründü ve hiç almadığım, yemediğim ürünlerin ücreti olan 360 TL hesabımdan çekildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde ürün teslim almadığım halde ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 20:51’de Popeyes Vialand şubesinden 2 XL Sandviç Menü siparişi verdim. Siparişimi teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ücreti yemek kartı ile ödedim. Siparişin teslim edilmediğini fark edince, sipariş verdiğim platformun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Onlar da konuyu restorana ilettiklerini belirttiler, fakat buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve teslim edilmiş gibi gösterildi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde saat 17:42’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden West Park AVM Popeyes şubesinden 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durumun ekran görüntüsü elimde mevcut. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...
30.10.2025 tarihinde saat 14.36’da İstanbul First Avenue AVM’deki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu süre zarfında defal...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 21:29’da Sapphire AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 320 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi; gelen menü taze değildi, eklediğim soğan halkası siparişimde yoktu, ayrıca 4 adet acı sos istemiştim fakat bunlar da konulmamıştı....
18 Eylül 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Yenibosna Koçtaş AVM’de bulunan Popeyes şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü sipariş ettim. Menüde 2 adet sandviç olmasına rağmen bana sadece 1 adet sandviç gönderildi, yani bir sandviç eksik geldi. Özellikle büyük bir ürünü eksik göndermek kabul edilemez...
11 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Ümraniye Meydan AVM şubesinden “Maxi XL Menü” siparişi verdim. Siparişi yanlış mağazadan verdiğimi fark ettiğim için hemen iptal ettim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal edildiği söylendi. Ancak uygulamada siparişim...
Yorumlar