Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34985972

Yanlış Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Ücretin İadesi

profile
Mirgün
Tıkla Gelsin
25 Ocak 21:00
194

25 Ocak 2026 tarihinde saat 18.54’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle yanlışlıkla Ordu Novada Popeyes şubesinden, M***** T**** A***** adına sipariş oluşturdum ve ödemeyi onayladıktan hemen sonra hatamı fark ettim. Hemen ardından anında iptal talebi gönderdim ve yaklaşık 1,5 saat boyunca aralıklarla iptal talebi iletmeyi sürdürdüm.

Tüm bu sürecin sonunda müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, restoran yetkilisiyle görüştü. Uygulamada sipariş 1,5 saattir “hazırlanıyor” olarak görünürken, temsilcinin restoranla görüşmesinden sonra sipariş durumunun “teslim edildi” olarak değiştirildiğini gördüm. Fiilen teslim almadığım bir sipariş için, bu şekilde statünün değiştirilmesiyle paramın haksız yere alındığını düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini ve süreçle ilgili kayıtların incelenmesini talep ediyorum.

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
20 Şubat 10:40 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor, Ücret İademi Talep Ediyorum

profile
Yasin
Tıkla Gelsin
07 Aralık 2025 21:15
253

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.15’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar’da bulunduğum konuma teslim edilmek üzere Popeyes’ten 145 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak uygulama, konum farklı bir yerde kaldığı için siparişimi Kaşüstü’ndeki ba...

yanlis-subeye-yonlendirilen-siparisim-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-ucret-iademi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi, Ücretim İade Edilmedi: Çözüm Bekliyorum!

profile
Emre
Tıkla Gelsin
17 Kasım 2025 03:07
282

16/11/2025 tarihinde İnegöl Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 saat bekledim, ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

siparisim-gelmedi-ucretim-iade-edilmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-gelmedi-ucretim-iade-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Siparişler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Talebi

profile
Beyzanur
Tıkla Gelsin
21 Ağustos 2025 21:16
425

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:07’de ve 19:19’da Popeyes'ten’dan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden restoran siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İlk siparişim de iptal edildi. Ücretini kredi kartımla ödedim ve tutar kartımda...

siparisler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-teslimat-talebi-3.jpg
siparisler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-teslimat-talebi-2.jpg
siparisler-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-teslimat-talebi-1.jpg

Tıkla Gelsin Teslim Edilmemiş Sipariş Ücreti İadesi Talebi

profile
Arkiff
Tıkla Gelsin
22 Ocak 19:36
424

22.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Meydan AVM Isparta şubesinden "gel-al" seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış restorandan verdiğimi fark edip, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünürken iptal talebi oluşturdum. Tüm bunlara ra...

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin değiştirme Tıkla Gelsin gel al Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz