to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Meydan AVM Isparta şubesinden "gel-al" seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış restorandan verdiğimi fark edip, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünürken iptal talebi oluşturdum.
Tüm bunlara rağmen, yaklaşık 30 dakika sonra sistemde sipariş “teslim edildi” olarak göründü. O sırada ben restoranda bile değildim, tamamen başka bir AVM’deydim ve arada yaklaşık 2 km mesafe vardı. Yani fiilen teslim almam ve ürünü tüketmem mümkün değilken, 452 tl’lik siparişin ücreti benden tahsil edildi ve ortada ne aldığım bir ürün ne de yediğim bir yemek var.
Durumu Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun restoranla ilgili olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Popeyes şubesini aramak istediğimde ise kullanılan numaranın artık geçerli olmadığına dair otomatik bir sesli yanıt ile karşılaştım ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Yemediğim, teslim dahi almadığım sipariş için alınan 452 tl tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi ortada bırakmayan, daha sağlıklı bir iptal ve kontrol süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde saat 17:42’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden West Park AVM Popeyes şubesinden 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durumun ekran görüntüsü elimde mevcut. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...
30.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes (Kocaeli Çayırova Parkova AVM şubesi) için yemek siparişi verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi 1 dakika sonra fark edip uygulama üzerinden müşteri desteğine bağlandım ve iptal talebinde bulundum. Ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre so...
15 Eylül saat 17:00’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Canpark AVM Popeyes şubesinden sandviç menü siparişi verdim. Yanlış restoranı seçtiğimi fark edip siparişten sadece 2 dakika sonra uygulama asistanı ile iletişime geçerek siparişin iptalini talep ettim ve sipariş iptali onayl...
Artık Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş vermeyeceğim. 28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış restoranda oluştuğu için hemen iptal veya değişiklik yapmak istedim. Uygulama üzerinden iptal seçene...
28 Haziran 2025 tarihinde saat 17:20’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Tekira AVM şubesinden teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Ancak uygulamada kayıtlı olan eski konumum nedeniyle siparişim, farkında olmadan Çorlu Orion AVM Popeyes şubesinden 'gel-al' şeklinde verilmiş. Durumu ...
Yorumlar