Yanlış Şubeden Verilen Siparişin Ücret İadesi

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten gel al siparişi oluştururken, Ankara Gar şubesi yerine yanlışlıkla Ankara Cebeci şubesini seçerek sipariş verdim. Hemen ardından durumu fark edip iptal talebi oluşturdum ve talebimin işleme alındığı bilgisi verildi.

Buna rağmen sipariş durumum uygulamada “başka şubede teslim edildi” olarak göründü, iptal talebim ise karşılıksız kaldı. Sipariş bedeli olan 270,00 TL Metropol Card Online üzerinden tahsil edildi ancak bu tutar Metropol kart hesabıma iade edilmedi. Kartımın son hanesi 8824’tür.

Yanlış şubeden verilen ve fiilen teslim almadığım bu siparişin ücretinin, 270,00 TL olarak Metropol kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.