Teslim Edilmediği Görünen Popeyes Siparişi İçin 345 TL İade Talebi


Tıkla Gelsin uygulamasından Sur Yapı AVM’deyken “gel al” seçeneğiyle yemek siparişi verdim. Konumum Sur Yapı AVM olmasına rağmen uygulama bana en yakın olarak başka bir şubeyi gösterdi; ben de doğal olarak en yakındaki şube olduğunu düşünerek oradan sipariş verdim. Sonrasında siparişin farklı bir şubeden geçtiğini fark ettim ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.
İlk verdiğim siparişin iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin iptal edilmeyeceği söylendi ve toplamda 470 TL tutarındaki bu sipariş için mağdur edildim. Uygulamanın konum sisteminde ciddi bir hata olduğunu, yanına gittiğim şubenin bana 20 dakika uzaklıktaymış gibi gösterildiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Hem ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum, hem de bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için Tıkla Gelsin uygulamasındaki konum bilgilerinin ve şube mesafe gösterimlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.


Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Vega AVM şubesinden gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla farklı adresteki Burger King mağazasına sipariş verdiğimi fark edince, siparişi verdiğim dakika içinde iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen siparişim sistemde daha sonra...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Akdeniz Üniversitesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim, ancak sistem siparişimi yanlışlıkla Burger King Falez şubesine yönlendirmiş. Siparişimin başka yere gittiğini fark edince hem Tıkla Gelsin’i hem de Burger King’i arayıp siparişin iptal ...

İstanbul Esenyurt’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 31 Aralık günü Marmara Park AVM Burger King şubesinden yaklaşık 280 TL tutarında Gel-Al siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra müşteri temsilcisiyle görüşerek yanlışlıkla verdiğimi ilettim ve iptal edilmesini istedim. Görüşme ...

08.11.2025 tarihinde, saat 14.15-14.30 arasında Tıkla Gelsin uygulamasından yanlışlıkla Olivium AVM Zeytinburnu şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde yanlış mağazadan verdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak ban...











Yorumlar