Uzun Süre Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Mayıs’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci Diyarbakır Ninova şubesinden yaklaşık 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram olmadığı için ayrıca zorlandım ama buna rağmen iade süreci ilerletilmedi.

Ödemesini yaptığım bu siparişe ilişkin ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.